よくある質問集(FAQ)

お客様よりいただくご質問

お客様よりいただく、ご質問をよくある質問集(FAQ)としてまとめました。
塗装に関する疑問にお答えいたします。
この他にも、ご不明な点や「こんな場合は、どうするんだろう?」ということがありましたら
お気軽に、お問合せページよりお問合せ下さい。

施工契約に関するFAQ

施工前のFAQ

施工中のFAQ

施工後のFAQ

契約段階で、内金は必要ですか?
基本的には、内金は必要ありません。工事代金は工事完了時にご請求させていただきます。
※工事内容及び工事金額によってはお支払い条件等が変わる場合もありますので
具体的内容につきましてはお問合せ下さい。
契約は、御社の事務所に伺う必要がありますか?
契約は、来社いただく必要はございません。
当社よりお客様のところへお伺いさせていただき、
ご説明やご契約をさせていただきます。
どんなタイプの塗装をお願いすればよいのか分らないのですが・・・
外壁の仕上材により最適な材料は異なりますので
現地調査時などにご説明やご提案をさせていただきます。
自宅の屋根や外壁を塗装してもらう際に、何か準備しておくことはありますか?
施工前は、特に何もご準備されてなくて大丈夫です。
近所から塗料のニオイや、はねに関してクレームがこないか心配なのですが・・・
最近の塗装材料は、環境などにも配慮されて作られていますので
ニオイについては、それほど気になりませんのでご安心下さい。
また、塗装のはねに関しても、足場にしっかりと養生ネットを張り
塗装のはねを防止し、自動車等ある場合にはビニールをかけさせていただいております。
喉(のど)が弱いので、心配なのですが・・・
外壁塗装は、シックハウス症候群に対応している材料(F★★★★)がありますので
ご安心下さい。
F★★★★(ホルムアルデヒド放散等級)とは、最大等級で化学物質の発散量が低く
人体に比較的良い材料です。
(自宅の塗装で)施工期間中は、ずっと自宅に居る必要がありますか?
工事期間中は、特にご在宅されて居なくても大丈夫です。
工事中の施工写真などは、工事が終わりましたら差し上げていますので
工事が見れなかった部分などは写真でご確認いただけます。
工事期間中に雨が降った場合などは、どうなるのですか?
雨など降った日は、作業は塗装のはがれ等の原因にもなりますので
中断させていただいております。
基本的に遅れた分の工程は、変更させて頂きますのでご了承下さい。
無料5年点検とは、具体的にどのような点検をしていただけるのですか?
ご希望のお客様に対して、塗装工事を行った箇所が 特に問題がないか
点検させていただいております。
周辺環境や、用塗装材料等によっても外壁の塗膜劣化具合が異なりますので
次回の最適な塗装時期のご提案もさせていただきます。
もちろん施工不良によって生じたものである場合は修繕、補修等をいたします。
具体的内容につきましてはお気軽にお問合せ下さい。
工事代金のお支払いはどのようにしたらよろしいでしょうか?
工事契約書及びご請求書に記載されています期日までにお振込み又はご集金となります。
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